Win32k.sys es el kernel del subsistema de archivos de Windows.
El pantallazo azul win32k.sys es debido a fallos en este archivo y denota errores en los drivers de la placa de video.
—> Por tanto debemos tener en cuenta los últimos cambios hechos al ordenador (podemos probar a dejarlo como estaba antes del pantallazo. Si utilizamos Windows podemos recuperar alguno de los puntos de restauración recientes. En Linux podemos utilizar Systemback ), y actualizar los drivers de la tarjeta gráfica.
—> También pudieran ser drivers de terceros que están afectando a nuestro sistema y entrando en conflicto de alguna manera con la tarjeta gráfica.
—> En Windows, es recomendable entrar a Mi Pc/click derecho, Administrar/ Administrador de Dispositivos/ y ya en esa pantalla, revisar los posibles problemas en los dispositivos instalados en el sistema.
Recordar que un dispositivo con problemas puede estar funcionando.
—> Suele aparecer un código que indica el problema del dispositivo.
Nuestro amigo google hará el resto.
Si aún con todo seguimos teniendo problemas, podemos descargar Who Crashed ,un programa que analizará los archivos de error que el sistema haya guardado cuando se produjeron los pantallazos, y nos informará del driver que está causando problemas; con esa info tendremos más pistas de qué está causando el error.
* En este link podeis encontrar información de microsoft acerca del problema del pantallazo azul Win32k.sys:
Mensaje de error “Stop 0 x 00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) del código de error” en Win32k.sys
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Buena suerte con los pantallazos azules Win32k.sys.
